KAPPAGI mette a disposizione dei clienti un team di tecnici specializzati per la risoluzione di problematiche di tipo meccanico, elettronico, software e metrologico ai quali rivolgersi per qualsiasi necessità di supporto sul funzionamento, sulla manutenzione e sulla riparazione di bilance e sistemi di pesatura industriale o per una richiesta d’intervento.

KAPPAGI ha i suoi principali punti di forza nella:    

• capacità di fornire assistenza tecnica su bilance industriali meccaniche ed elettroniche di tutte le marche, anche molto vecchie, 
• rapidità di intervento nel caso di guasti e malfunzionamenti,
• disponibilità di un vasto magazzino di ricambi originali.

Nei casi di revisione o riparazione, l’attività viene svolta sulla base delle procedure tecniche relative a ogni impianto di pesatura messe a disposizione dal costruttore e dei relativi manuali d’uso e di manutenzione.
Gli interventi effettuati sono coperti da garanzia così come i pezzi di ricambio forniti.

KAPPAGI si occupa anche dei lavori necessari allo spostamento di pese a ponte in nuovi siti.
La procedura di trasferimento prevede:

• smontaggio completo dell'impianto di pesatura da trasferire
• fornitura di autogru necessaria per smontaggio, trasporto e rimontaggio
• controllo della funzionalità di celle di carico, scheda di giunzione e strumento elettronico
• rimontaggio meccanico della pesa a ponte
• fornitura di piastre forate e filettate per il centraggio delle celle
• fornitura delle testate a traliccio complete di sbandamenti laterali e longitudinali
• fornitura di bordo laterale con zanche
• montaggio delle parti elettriche ed elettroniche
• trasporto delle masse campione con autogru
• campionatura, verificazione CE e periodica metrica con validità triennale

KAPPAGI è un'azienda certificata UNI EN ISO 9001-2008 e, come previsto dal Sistema di Qualità, rilascia a ogni intervento di assistenza tecnica una relazione sul tipo di lavoro eseguito.